Vérifié : SFR rembourse 460€ pour l'iPhone 3G !

Voilà une info qui n'a pas manqué de faire un certain bruit sur la Toile : SFR est prêt à rembourser à certains de ses clients jusqu'à 460 euros pour qu'ils puissent s'acheter un iPhone 3G chez Orange, tout en restant abonné chez lui. Après que des sites comme PCInpact ou Mobinaute ont évoqué l'information cette semaine, il me fallait, à moi, abonné SFR depuis bientôt dix ans, vérifier la véracité de cette rumeur.

Il m'aura en réalité fallu deux appels, et un brin de persuasion, pour obtenir la garantie que je pouvais bien profiter de cette offre "accordée à titre exceptionnel, afin de ne pas perdre nos vieux clients", de l'aveu même d'un conseiller du service résiliation !

- Premier appel, au service client (900). Après avoir laissé s'égrener les messages d'accueil, je tombe sur une conseillère qui, en dépit de sa voix charmante, ne semble absolument pas au courant d'une telle offre, et m'indique que si vraiment je veux un iPhone 3G, je n'ai qu'à activer la procédure du bon de portage par SMS et partir chez Orange. Franche, mais pas très commerçante !

- Deuxième appel, toujours au 900, avec un homme cette fois, qui m'explique avoir effectivement entendu parler de cette offre, et m'indique qu'il doit se renseigner auprès de son supérieur. Après trente secondes, il m'explique que ce n'est qu'une rumeur, et qu'il ne peut rien faire pour moi. J'ai donc demandé le service résiliation, qu'il a fini par me passer.

- Bingo : affichant bille en tête mon envie d'avoir un iPhone 3G, mon interlocutrice m'explique qu'elle va regarder mon dossier. Après quelques vérifications d'usage, elle m'affirme qu'étant un client SFR "historique", elle est effectivement en mesure de me proposer une offre de remboursement, mais que je ferais bien mieux de prendre un Nokia N95 qui conviendrait selon elle, "bien mieux à vos usages".

J'insiste, et finis par me faire dire qu'il me suffit d'aller acheter un iPhone 3G chez Orange (509 euros pour un 8 Go) et de le faire désimlocker sur place (100 euros), puis d'adresser la facture à SFR, en joignant les identifiants de mon compte SFR et mes coordonnées. Si j'accepte de me réengager chez SFR sur un forfait Illimythics de 24 mois, elle se dit en mesure de m'obtenir, à coup sûr, un remboursement de 460 euros !

L'iPhone 3G ainsi acquis me reviendrait donc à 149 euros. Le remboursement serait parait-il effectué dans les quinze jours qui suivent la réception du courrier. En attendant qu'une solution de désimlock logiciel pour iPhone voie le jour, les abonnés SFR ont donc semble-t-il une alternative ! Attention toutefois : l'acceptation n'est pas automatique : "Si vous n'aviez pas été en fin d'engagement et abonné depuis plus de deux ans, je n'aurais peut-être pas pu vous proposer ce remboursement".

Si vous tentez le coup, faites nous connaitre le résultat. Pour ma part, je vais maintenant réfléchir à la conduite à tenir ! ;-)

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Article publié le 1 août 2008

27 réponses À “Vérifié : SFR rembourse 460€ pour l'iPhone 3G !”

  1. olivier
    1 août 2008 à 22 h 11 min #

    Pareil pour moi
    Seul pb il n'y a plus d'iphone 3g.
    Ou en trouver ?
    merci

  2. benjyab²
    1 août 2008 à 22 h 29 min #

    lol, impossible a trouver en france... de petits stocks arrivent les un après les autres, malheureusement, les liste d'attentes orange sont faramineuse... biento 3semaine de commande, et toujours pas mon beau joujou en vue.. :( bref, bonne chance amigo ;)

  3. Richard
    1 août 2008 à 22 h 45 min #

    A la partdieu à Lyon chez Orange, il y en a (je viens d'en acheter deux il y a moins de 4 heures).

  4. 1 août 2008 à 23 h 06 min #

    Toute la difficulté est effectivement de trouver une boutique ayant du stock et acceptant de vendre un télépomme sans abonnement : http://www.zaepffel.net/2008/07/23/apple-orange-c…refus-de-venteapple-orange-champions-du-monde-du-refus-de-vente/

    Par ailleurs, petite précision : le remboursement se fait par la prise en charge des factures SFR à du concurrence du montant de la subvention et non pas en one shot...

  5. 2 août 2008 à 2 h 19 min #

    Même 150€ pour ce téléphone c'"est cher, d'autant plus que tu es abonné depuis 10ans, ils osent encore d'abonner pour 10 ans de plus.

    J'ai choppé un HTC Diamond pour 19€ (69€ - 50€ remboursé par sfr) chez happyPhone pour un angagement de 12 mois.

    Bref, moi j'envoi des mms gratuitement. Toi tu as l'option mms illimité mais ton téléphone révolutionnaire ne te le permet pas....

    lol.....

  6. 2 août 2008 à 2 h 20 min #

    Même 150€ pour ce téléphone c’est cher, d’autant plus que tu es abonné depuis 10ans, ils osent encore d’abonner pour 10 ans de plus.

    J’ai choppé un HTC Diamond pour 19€ (69€ - 50€ remboursé par sfr) chez happyPhone pour un engagement de 12 mois.

    Bref, moi j’envois des mms gratuitement. Toi tu as l’option mms illimité mais ton téléphone révolutionnaire ne te le permet pas….

    lol…..
    Référencement FTP : http://rckiel.free.fr

  7. 2 août 2008 à 5 h 29 min #

    Intéressant même si je reste convaincu que le forfait Orange iPhone est bien mieux que l'illimythics que je possédais depuis quelques temps et que j'ai revendu à ma soeur ;) . Un illmythics aux multiples contraintes (ahh la politique des astérix d'SFR).

  8. olivier
    2 août 2008 à 8 h 37 min #

    A RcK
    en fait j'hésite entre viewty, n95 8Go et HTC touch Diamond. Puisque tu connais le dernier la sur couche motion flow au dessus de windows mobile fait ralentir les menus qui sont plus trop "flow" que ca. Est-ce vrai ?
    Peut-on le jailbreaker ? ou trouver des forums et blogs dessus, ainsi que les applis compatibles windows mobile.
    Merci

  9. olivier
    2 août 2008 à 8 h 42 min #

    a Redsan
    Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans les illimythics ?

  10. Alex
    2 août 2008 à 8 h 45 min #

    Olivier : l'avantage avec un smartphone Windows Mobile, c'est que tu n'as pas besoin de le jailbreaker ;-)

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