erratum : la date du 31 octobre correspond à la limite de validité de cette offre pour l'achat d'un iPhone 3G. Le remboursement peut quant à lui être obtenu jusqu'au 21 novembre.
C'est en effet (quasiment) le dernier jour pour renvoyer votre dossier pour profiter de votre remboursement de 100 euros chez Orange. Les possesseurs d'iPhone première génération acheté chez Orange ayant acquis (toujours via Orange) un iPhone 3G peuvent effectivement prétendre à un remboursement de 100 euros jusqu'au 31 octobre (demain donc - le cachet de La Poste faisant foi). Pour cela, il faut renvoyer : le bon fourni avec son iPhone 3G dûment complété, une photocopie de la facture de l'iPhone première génération, une photocopie de la facture de l'iPhone 3G et un RIB.
A noter que Orange n'est pas particulièrement rapide pour procéder à ces remboursements. Ainsi, notre dossier qui a été envoyé vers la fin août vient tout juste d'être traité et notre remboursement a été effectué aujourd'hui seulement (un SMS précisant que notre dossier avait bien été reçu a été envoyé quelques jours avant).
Enfin, soulignons que certains (malchanceux ?) se sont vus refuser ce remboursement pour des raisons qui restent assez mystérieuses pour le moment ! Si tel est votre cas, n'hésitez pas à l'exposer dans les commentaires !
sur mon papier pour le remboursement, il est indiqué la date du 21/11/2008 pour renvoyer le coupon ODR complété, mais c'est l'iPhone 3G qu'il faut avoir pris avant le 31/10/2008...
En fait j'ai reçu un courrier fin septembre m'indiquant que je n'y avais pas droit (apparemment ils ont eu des bugs de traitement). Aprés une bonne gueulante au service réclamation, j'ai eu un avoir sur ma facture de 100 Euros.
Et la semaine dernière, un SMs puis un cheque au courrier avec le remboursement...
Finalement : merci orange..
Ma demande remboursement postée le 24 juillet n'a été suivie d'aucun effet à ce jour, 31 octobre !! Mais le plus énervant, finalement, c'est que le service client Orange s'avoue incompétent, propose d'écrire à son partenaire ODR chargé des remboursements en question. Une première lettre est restée sans réponse. Quant à la deuxième, en recommandée A.R. : idem !! Il est insupportable de n'avoir aucun autre recours que de faire appel, éventuellement, à une association de consommateurs et ses juristes. Mais Orange compte peut-être sur l'hésitation que l'on peut avoir vis à vis de ce recours, compte tenu de la probable complexité de la démarche. J'envisage sérieusement de résilier tous mes contrats Orange, mobile et internet.
votre news est erronnée, vous m'avez affolé pour rien. Le 31 octobre c'est la date limite pour acheter un 3G en étant possesseur d'un V1.
La date limite retour des docs est le 21 novembre.
voici ce qui est écrit sur le coupon de remboursement :
Comment profiter de l’offre :
1) Remplissez le coupon réponse ci-contre, en indiquant vos coordonnées.
2) Envoyez-le sous enveloppe affranchie au tarif en vigueur avant le 21/11/2008 inclus,
le cachet de la poste faisant foi. Joignez à votre envoi les pièces suivantes :
•photocopie de la facture d’achat de l’iPhone 3G dont la date est antérieure au 31/10/2008
•photocopie du contrat de renouvellement (ou de l’avenant Orange fidélité entreprises
pour les clients Orange Business Services), dont la date de souscription est antérieure
au 31/10/2008
•photocopie de la facture d’achat Orange de l’iPhone dont la date est antérieure au
12/06/2008
•un RIB ou RICE
•pour les clients Orange Business Services, une copie de l’extrait Kbis de moins de 3 mois
3) Et renvoyez le tout à l’adresse suivante :
Ville : LLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLI
Numéro IMEI de votre premier iPhone (acheté chez Orange avant le
Orange arnaque tout le monde avec ses prix exorbitants pour peu de services (Livebox par rapport a FreeBox) et ses bridages a la con... Perso je suis super content parce que dans 8 jours je passe de mon forfait M6 Mobile a un Illimythics 3G+
BARREZ VOUS DE LA BAS !!
marre de ORANGE qui arnaque. Sur leur site il propose des offres de remboursement qu'ils ne tiennent pas!! Grosse surprise à la reception de la facture: un mobile qui doit couter 0 € vous en coute en fait 70€!!
ATTENTION!! avant de commander directement sur leur site.
j'ai envoyé mon dossier de remboursement mi-septembre et je n'ai toujours aucun signe d'orange?y a t'il un numéro a joindre pour répondre a ca ou est ce que je dois m'adresser directement a orange?
merci
J ai acheté un i phone 3g après avoir eu l i phone, ayant envoye a cette même date les papiers nécessaires pour être rembourse des 100 euros je n ai toujours aucune nouvelles a ce jour ! Que faire ? Je compte résilier mon contrat si je ne suis pas rembourse!
Je précise j ai envoye les papiers début septembre et toujours aucune nouvelles du remboursement
J'ai toujours rien reçu